刁瑞告诉红碗社,采果猴子创立之初的首要任务是整合供应链,目前采果猴子储备有100多个千亩水果合作基地,均以稀缺性独特性、口感等综合维度进行选品。包括丹东草莓、吐鲁番葡萄、以色列无核沃柑、海南金钻凤梨等时令性水果,均采用优质产地和品质的水果,公司储备共有80+款水果。
采果猴子的部分水果产地
刁瑞表示,采果猴子在重新定义水果,用互联网思维做“水果”,当水果不是水果,而是一份高端果礼,为物质产品赋予情感价值和溢价空间,它就变成连接“人与人”的情感工具。“一份水果也是一份情感的见证,是一种关系维护、是一种情感连接行为,客户消费的也是这个行为。采果猴子不止于果礼市场,也属于爱和关怀市场。”
基于订阅制的超级会员模式
刁瑞向红碗社透露,采果猴子采用高端果礼订阅制消费模式,顾客购买周期卡后,只需下单一次,就可以享受鲜果每周送达的服务,目前已推出月卡、季卡、年卡等订阅制套餐。以基础年卡为例,定价3988元/张,涵盖52份时令鲜果,每周配送一次。
“采果猴子基于周期订阅制模式的超级会员体系,让品牌和消费者有机会建立更加稳定的关系,这种模式提升了和订阅用户的交互频次,为他们带来了更好的体验和惊喜,建立起强信任感、强情感连接。同时,让采果猴子更懂用户需求,并动态提供精准服务。”
谈到订阅制的创新之处,刁瑞强调,采果猴子在结合传统文化上花了很多心思,比如今年10月17日,采果猴子举办了廿四节气系列新品发布会,邀请了企业家、城市合伙人等100余名参会。
“对西方人而言,一年只有四季,而中国的古代文明则结合了天文、气象、物候知识,制定了24节气、72候。在如今,几乎每个人都很清楚什么时候是圣诞节、什么时候是双十一,但很少有人能完整地说出中国传统的‘二十四节气’。在人们逐渐淡忘中国传统节气的时下,我们决定推出全国首款‘廿四节气’时令鲜果礼盒。我们只是完成了一次中国人节气情怀的推理,对上古农耕文明产物的敬畏与文化溯源,以及对中国非物质文化遗产‘廿四节气’的传承与发展,提醒人们不要将‘中国时间’慢慢遗忘,我们一起跟着节气过日子。”
“订阅制”不仅给用户一种生活的仪式感,而且能保证用户吃到最新鲜的当季水果。在传统的水果行业,供给两侧并非信息流通和匹配,而订阅制模式下,提前售卡能够以销订产,提高水果行业的流通效率。目前采果猴子的最快交付时间(从采摘到消费者手中)是15个小时,平均交付时间15-72小时,约为行业平均的3-10倍。
“采果猴子在打造订阅制的同时,也给到供应链一定确定性和稳定性。订阅制相当于提前购买了果农一个周期的水果,有了销路,果农可以将更多精力投入种植,水果品质能得到保障,消费者在尝试过高品质水果后,很难再割舍,因此形成一个供应端到消费端的良性循环,这便是采果猴子订阅制的基本逻辑。”
刁瑞进一步透露,在打包销售周期卡的基础上,采果猴子也会在考虑产品品质和消费反馈的基础上,将一些品类进行品牌打造,如丹东草莓累计共有10+万用户贡献3000+万销量,现在已经独立打造iMeiMax品牌。
iMeiMax已经在全网拥有破亿的销售额,在抖音、小红书、微博等全网媒体曝光量覆盖2亿+网友。问及iMeiMax的爆款逻辑,刁瑞表示,草莓是“果礼”中相对能唤起消费者“少女心”的一个品类,优质的草莓果实加“少女心”的包装,作为送给女性的轻奢礼品,十分合适。
iMeiMax礼盒
从果礼解读水果及礼品市场
“果礼”涵盖了两个巨大的市场:水果市场和礼品市场,某种程度上,采果猴子的诞生让人眼前一亮,水果行业长期处于“品牌稀缺”的境地。刁瑞也表示,一直以来,品牌化都是水果乃至整个农产品行业面临的一大难题,但也不乏成功的案例,比如辽宁丹东的“九九草莓”。而iMeiMax正是严选于“九九草莓”。刁瑞希望有朝一日采果猴子能立足“果礼”,成为广受消费者信赖的水果品牌。
毋庸置疑,水果早已成为了人们饮食中的重要组成部分,据国务院办公厅印发《中国食物与营养发展纲要(2014-2020年)》预测,2020年我国水果人均消费量将达到60kg。而随着供应链、物流能力的日益成熟,许多具有地域特色的小众水果、各类新培育的水果品种,不断出现在消费者的视野中。而采果猴子的定位极其符合行业发展规律,且入局较早,必将有机会拔得头筹。
在水果消费赛道,就目前水平来说,我国人均水果消费量相比健康标准人均消费70kg以及发达国家人均消费105kg的标准还有很大差距。这就要求水果行业创业者拥有敏锐的洞察力,深入挖掘消费者在不同场景的需求,而采果猴子正是瞄准了礼品市场,巧妙地避开了与传统水果商超以及生鲜电商的直接竞争,正如刁瑞所言,“我们和每日优鲜以及百果园针对的人群不同,消费场景也不同,想要送礼才会想到采果猴子,而想吃水果,则会选择上述购买方式。”
而就礼品行业来看,根据全国工商联礼品商会统计数据显示——2020年,我国礼品市场规模超1.2万亿 元,个人礼品市场份额约为23%,商务礼品约占21%,中国礼品行业市场规模稳步增长,年复合增长率约为8.06%。
人们日常的送礼习惯是按照传统节日的代表性食品,比如端午节的粽子、中秋节的月饼;或者重要的标志性时间:生日、情人节、父亲节、母亲节、教师节等,采果猴子旨在打破约定俗成的送礼习惯,让被赠与对象感受到送礼人日常的关怀。一言以蔽之,采果猴子的出现改变了人们的礼品消费习惯,这不仅是商业模式的创新,也是行业的创新。
此前采果猴子的渠道以私域为主,据了解,采果猴子2020年总营收达3000+万。今年品牌将进入天猫、抖音等公域渠道。同时,采果猴子已经在落地加盟商体系,将鼓励城市合伙人共同建立运营中心,开发当地市场。目前,采果猴子全国线上超3000+品牌推荐官。
谈及创业心得,刁瑞表示,采果猴子克服了经验缺乏、资金紧张、技术人员短缺、物流调试不顺、销售市场难以打开等种种困难,企业经营实现了从不熟悉到熟悉,从不规范到规范,从传统到创新等等历史跨越,并逐渐获得越来越多的市场认可,用户反馈到社交媒体上的内容给了采果猴子很大的信心于成就感,这将鼓励这个企业迈向下一个更远大的目标。返回搜狐,查看更多